บันทึกการเรียนรู้ ครั้งที่ 3

วันพุธที่ 30 สิงหาคม พ.ศ.2560  เวลา 11.30 - 14.30 น.

ความรู้ที่ได้รับ

     วันนี้เรียนเรื่องการสื่อสารกับผู้ปกครองเด็กปฐมวัย

 1. เกม ใคร ทำอะไร ที่ไหน เมื่อไหร่ อย่างไร กับใคร

2. เกมสื่อความหมาย

 3. เกม ใคร ทำอะไร ที่ไหน เมื่อไหร่ อย่างไร กับใคร

4. เกมพรายกระซิบ

5. เกมทายคำ

> ความหมายของการสื่อสาร
   - การสื่อสาร  (Communication) คือ กระบวน การส่งข่าวสาร ข้อมูล จากผู้ส่งข่าวสารไปยังผู้รับข่าวสาร มีวัตถุประสงค์เพื่อชักจูงให้ผู้รับข่าวสารมีปฏิกิริยาตอบสนองกลับมา โดยคาดหวังให้เป็นไปตามที่ผู้ส่งต้องการ
   - การติดต่อและแลกเปลี่ยนข้อมูล ข่าวสาร ความรู้ ความคิด ทัศนคติ ทักษะ และประสบการณ์ระหว่างผู้ส่งสารและผู้รับสารให้มีความเข้าใจ ที่ตรงกันเพื่อนำไปสู่การดำรงชีวิตที่มีความสุข

> ความสำคัญของการสื่อสาร
   1.ทำให้ได้รับรู้และเข้าใจถึงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในสังคม
   2.ทำให้เกิดความเข้าใจที่ตรงกันทั้ง 2 ฝ่าย
   3.ทำให้สร้างมิตรภาพที่อบอุ่น
   4.ทำให้เกิดภาพแห่งความพึงพอใจ
   5.ช่วยในการพัฒนาอัตมโนทัศน์ เป็นการสร้างความรู้สึกที่ดีต่อตนเองก่อให้เกิดความพอใจในชีวิต

> องค์ประกอบของการสื่อสาร
   1. ผู้ส่งข่าวสาร (Sender)
   2. ข้อมูลข่าวสาร (Message)
   3. สื่อในช่องทางการสื่อสาร (Media)
   4. ผู้รับข่าวสาร (Receivers)
   5. ความเข้าใจและการตอบสนอง

> สื่อ

   ใช้วิธีพูด-เขียน หรือการนำเสนอในรูปแบบต่างๆ เช่น ใช้รูปภาพ รวมทั้งเทคโนโลยีต่างๆ โดยวิธีการติดต่อนั้นต้องใช้ตัวกลางต่างๆ เช่น คลื่นเสียง ตัวหนังสือ แผ่นกระดาษที่มีตัวหนังสือเขียน  คลื่นวิทยุโทรทัศน์ ตัวกลางเหล่านี้เรียกว่า สื่อ โดยการสื่อสารนั้นสามารถใช้สื่อหลายๆอย่างได้พร้อมๆกัน เช่น การเรียน การสอน ต้องใช้ทั้งหนังสือ กระดาน ภาพ

> สาร

   คือ เรื่องราวที่รับรู้ร่วมกัน ไม่ว่าจะเป็น  ข้อเท็จจริง  ข้อแนะนำ  การล้อเลียน  ความปรารถนาดี  ความห่วงใย  มนุษย์จะแสดงออกมาให้เป็นที่รับรู้ได้ การสื่อสารจะเกิดขึ้นตามกาลเทศะ  และสภาพแวดล้อมต่างๆในสังคม

> วัตถุประสงค์ของการสื่อสาร

   1. เพื่อแจ้งให้ทราบ หมายถึง การสื่อสารที่ผู้ส่งสารจะแจ้ง หรือบอกกล่าวข่าวสาร ข้อมูล เหตุการณ์ ความคิด ความต้องการของตนให้ผู้รับได้ทราบ

   2. เพื่อสอนหรือให้การศึกษา หมายถึง การสื่อสารที่มุ่งจะให้ผู้รับมีการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมทางด้านองค์ความรู้ ความคิด สติปัญญา ฉะนั้นจึงมุ่งเน้นไปที่การเรียนการสอนหรือการศึกษาค้นคว้าทางวิชาการโดยเฉพาะ

   3. เพื่อสร้างความพอใจหรือให้ความบันเทิง หมายถึง การสื่อสารที่มุ่งให้เกิดผลทางจิตใจหรืออารมณ์ ความรู้สึกแก่ผู้รับสาร ซึ่งจะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อผู้ส่งสารมีข้อมูลที่สอดคล้องกับความต้องการของผู้รับสาร และมีกลวิธีในการนำเสนอเป็นที่พอใจ

   4. เพื่อเสนอหรือชักจูงใจ มุ่งเน้นให้ผู้รับสารมีพฤติกรรมคล้อยตาม หรือยอมรับปฏิบัติตาม

> ธรรมชาติการเรียนรู้ของผู้ปกครองเด็กปฐมวัยมีประเด็นสำคัญ ดังนี้

   • เรียนรู้ได้ดีในเรื่องของการพัฒนาเด็ก

   • เรียนรู้ได้ดีในสภาพแวดล้อมที่มีความสมานฉันท์

   • มีความแปลกใหม่และมีประโยชน์ต่อเด็ก

   • เรียนรู้ได้ดีจากการฝึกปฏิบัติ

   • เรียนรู้ได้ดีในบรรยากาศที่เป็นวิชาการน้อยที่สุด

   • ควรได้รับความต่อเนื่องในการเรียนรู้ทีละขั้นตอน

   • เรียนรู้ได้ดีจากสื่อและอุปกรณ์ที่หลากหลาย

> อุปสรรคที่สำคัญของการสื่อสาร

   • ผู้ส่งข่าวสารขาดทักษะในการสื่อสารที่ดี เช่น ใช้ภาษาที่อยากแก่การเข้าใจ หรือไม่เหมาะแก่ผู้รับ

   • ข้อมูลข่าวสารมากเกินไป

   • ได้ข่าวสารไม่ครบสมบูรณ์ ทำให้สื่อความหมายผิดๆ

   • ข้อมูลที่ส่งไปผ่านหลายขั้นตอน

   • เลือกใช้เครื่องมือในการส่งข่าวสารไม่เหมาะสม

   • รีบเร่งด่วนสรุปข่าวสารเร็วเกินไป ขาดการไตร่ตรอง

   • ผู้รับข่าวสารไม่ทบทวน หรือสอบถามให้เข้าใจเมื่อสงสัย

   • อารมณ์ของผู้รับ หรือผู้ส่งอยู่ในสภาพไม่ปกติ

   • ผู้ส่งหรือผู้รับมีความเชื่อมั่นในตัวเองสูง ไม่รับฟังความคิดเห็นผู้อื่น

> 7 c กับการสื่อสารที่ดี

   • Credibility ความน่าเชื่อถือ : สามารถทำให้ผู้รับสารเกิดความเชื่อถือในสารนั้น ๆ

   • Content เนื้อหาสาระ : มีสาระให้เกิดความพึงพอใจ เร่งเร้าและชี้แนะให้เกิดการตัดสินใจได้ในลักษณะอย่างไรบ้าง

   • Clearly ความชัดเจน : การเลือกใช้คำหรือข้อความที่เข้าใจง่าย ๆ ข้อความไม่คลุมเครือ

   • Context ความเหมาะสมกับโอกาส : การเลือกใช้ภาษาและใช้สิ่งที่ส่งสารเหมาะสม

   • Channel ช่องทางการส่งสาร : การเลือกวิธีการส่งข่าวสารได้เหมาะสมและรวดเร็วที่สุด

   • Continuity consistency ความต่อเนื่องและแน่นอน : การสื่อสารกระทำอย่างต่อเนื่องมีความแน่นอนถูกต้อง

   • Clarity of audience ความสามารถของผู้รับสาร : การเลือกใช้วิธีการส่งสารซึ่งมั่นใจว่าผู้รับสารจะสามารถรับสารได้ง่ายและสะดวกโดยคำนึงถึงความรู้ เจตคติ อุปนิสัย ทักษะการใช้ภาษา สังคมวัฒนธรรมของผู้รับสารเป็นสำคัญ

> วิธีการสร้างสัมพันธ์ที่ดีกับผู้ปกครอง

   - ศึกษาและพยายามทำตนให้เข้าใจกับผู้ปกครอง

   - พยายามเรียนรู้ความต้องการของเขา และหาแนวทางตอบสนองตามความเหมาะสม

   - พูดคุย พบปะกับผู้ปกครองในโอกาสต่างๆ

   - หาโอกาสไปร่วมงานพิธีทางศาสนา เข้าร่วมกิจกรรมกับผู้ปกครอง

   - ทำตนให้กลมกลืนกับผู้ปกครอง

   - มีท่าทีเป็นมิตรอยู่เสมอ

   - เปิดโอกาสให้ผู้ปกครองร่วมกิจกรรม

  คำถามท้ายบท

1.จงอธิบายความหมายและความสำคัญของการสื่อสารมาโดยสังเขป
    ตอบ การสื่อสาร คือ กระบวนการแลกเปลี่ยนข้อมูล ข่าวสารระหว่างบุคคลต่อบุคลหรือบุคคลต่อกลุ่ม
โดยใช้สัญลักษณ์ สัญญาณ หรือพฤติกรรมที่เข้าใจกัน
    การสื่อสารมีความสำคัญ คือ การสื่อสารเป็นปัจยสำคัญในการดำรงชีวิตของมนุษย์ซึ่งต้องอาศัยการ
สื่อสารระหว่างกันเพื่อให้ทราบถึงสิ่งที่ต้องการสื่อสารระหว่างกัน

2.การสื่อสารมีความสำคัญกับผู้ปกครองอย่างไร
   ตอบ  การสื่อสารช่วยให้ผู้ปกครองและครูได้แลกเปลี่ยนเรียนรู้ข้อมูลซึ่งกันและกัน และช่วยให้สามารถเข้าใจถึงเหตุการณ์การจัดการเรียนรู้ของครูที่อยู่ในโรงเรียนและเป็นความเข้าใจตรงกันระหว่างครูและผู้ปกครอง

3.รูปแบบการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพในการให้ความรู้ผู้ปกครอง ควรเป็นรูปแบบใด จงอธิบายพร้อมยกตัวอย่าง
   ตอบ รูปแบบการสื่อสารของลาล์สเวล เพราะเป็นการสื่อสารที่สื่อถึงผู้ส่งสารให้ได้ทราบถึงข้อมูลว่าเกิดการเปลี่ยนแปลงหรือเกิดผลอะไรขึ้น โดยประกอบด้วยใครเป็นผู้ส่งสาร ผู้ส่งสารกล่าวสารอะไร
ใช้สื่อในการส่งสาร ถึงผู้รับสาร เกิดผลอะไร เช่น การที่ครูให้ผู้ปกครองนำใบตองมาให้พรุ่งนี้
เพื่อที่พรุ่งนี้ครูจะพาเด็กทำกระทง พรุ่งนี้ต่อมาผู้ปกครองก็นำใบตองมาให้ครู

4.ธรรมชาติและการเรียนรู้ของผู้ปกครองควรมีลักษณะอย่างไร
   ตอบ  1.เรียนรู้ได้ดีในเรื่องของการพัฒนาเด็ก
            2เรียนรู้ได้ดีในสภาพแวดล้อมที่มีความสมานฉันท์
            3. มีความแปลกใหม่และมีประโยชน์ต่อเด็ก
            4.เรียนรู้ได้ดีจากการฝึกปฏิบัติ
            5.เรียนรู้ได้ดีในบรรยากาศที่เป็นวิชาการน้อยที่สุด
            6.ควรได้รับความต่อเนื่องในการเรียนรู้ทีละขั้นตอไป
            7. เรียนรู้ได้ดีจากสื่อและอุปกรณ์ที่หลากหลาย

5.ปัจจัยที่ช่วยสนับสนุนพฤติกรรมการเรียนรู้สำหรับผู้ปกครอง เพื่อให้ผู้ปกครองมีความเข้าใจเกี่ยวกับการศึกษาของเด็ก ประกอบด้วยปัจจัยด้านใดบ้าง
   ตอบ 1.ความพร้อม
           2.ความต้องการ
           3.อารมณ์และการปรับตัว
           4.การจูงใจ
           5.การเสริมแรง
           6.ทัศนคติและความสนใจ
           7.ความถนัด

- ใบปั๊มเข้าเรียน

การนำไปประยุกต์ใช้

     การสื่อสาร จะต้องสื่อสารให้ผู้ปกครองเข้าใจง่าย อธิบายทีละขั้นตอนอย่างชัดเจน ไม่เป็นคำพูดที่ซับซ้อนเข้าใจยาก

ประเมิน

- อาจารย์ : อาจารย์ให้เล่นเกมการสื่อสารสนุกมาก ทำให้รู้ว่าถ้าข้อมูลสารเยอะเกินไปอาจทำให้ผุ้ส่งสารถ่ายทอดข้อมูลผิดเพี้ยนไปได้
- เพื่อน : เพื่อนเข้าเรียนตรงเวลา สนุกกับเกม และตั้งใจฟัง
- ตัวเอง : เข้าเรียนตรงเวลา  สนุกกับเกมที่เล่น ให้ความร่วมมือในการเล่นเกมกับเพื่อน ตั้งใจฟังเนื้อหาของการสื่อสารที่อาจารย์สอน